Receba bem os seus clientes com o kit onboarding personalizado
Um kit onboarding personalizado conta com itens pessoais ou corporativos, que ajudam a pessoa a iniciar a sua jornada em uma empresa, sentindo-se bem-recebida.
Além disso, esses brindes personalizados podem fazer parte da experiência oferecida ao cliente, quando ele vai usar um serviço de longo prazo, como comprar um software ou ficar em um hotel.
Independentemente do tipo, o kit onboarding é um meio para aproximar a empresa de cada cliente externo ou interno, fortalecendo o relacionamento e a marca.
Kit onboarding personalizado: quais as vantagens?
Usar um kit onboarding de empresa não é só uma forma de agradar as pessoas, mas de alcançar vantagens importantes para a sua estratégia. Confira algumas a seguir!
Tem várias peças que valorizam a empresa
No uso dos brindes personalizados, quanto mais oportunidades houver de reforçar a sua marca, melhor. Assim, o kit onboarding corporativo conta com itens apreciados, que demonstram o cuidado que a empresa tem com a pessoa.
Desse modo, ao usá-los, o colaborador ou cliente sempre está se lembrando da sua marca, inclusive ao longo dos anos e mesmo que uma das peças estrague. Por isso, trabalhar com o kit dá mais “força” à marca do que apenas um brinde individual.
Apresenta um bom custo-benefício
Outra vantagem do kit onboarding é o custo-benefício. Isso porque você pode escolher os mais diversos tipos de objetos para compô-lo, podendo montar um kit onboarding simples ou mais elaborado.
Além disso, por encomendar uma grande quantidade de itens, é possível alcançar um melhor custo final.
Por exemplo, um kit onboarding de hotel pode ser criado com peças que servem para funcionários de qualquer setor, como a necessaire personalizada. Desse modo, quando chega um funcionário fixo ou temporário, como na alta temporada, a empresa já está pronta para recebê-lo.
Conta com itens para o dia a dia
Outro benefício é que o kit onboarding, ainda que usado no ambiente corporativo, pode ser criado com itens do dia a dia, tornando-se mais usado em momentos fora do trabalho, o que ajuda a familiarizar a empresa. Nesse caso, é interessante usar brindes personalizados neutros como:
- Bolsa ou mochila;
- Agenda;
- Smartwatch;
- Colete puffer.
Leva a marca para a vida pessoal
Seguindo a linha de usar itens para o dia a dia, isso faz com que a marca seja levada para a vida pessoal tanto do colaborador quanto do cliente. Ou seja, ela se torna mais familiar, o que ajuda a pessoa a preferi-la, quando precisar adquirir um serviço.
Por exemplo, em um cruzeiro, se a empresa criar um kit onboarding para cliente, com foco em que a pessoa embarque em uma experiência exclusiva, ainda que por alguns dias, poderá usar itens pessoais, como a toalha personalizada.
Quais brindes personalizados usar para o kit onboarding?
Existem vários brindes para usar no kit onboarding personalizado. A seguir, confira alguns exemplos de categorias!
Itens de saúde
Os itens de saúde, como as máscaras e o álcool em gel são ótimos porque são brindes neutros, que servem tanto para clientes quanto para colaboradores, otimizando o orçamento. Além disso, eles demonstram literalmente um cuidado com a pessoa, que é valorizado.
Itens de escritório
Os brindes personalizados de escritório são comuns em empresas de tecnologia, advocacia e marketing, podendo variar entre itens formais e informais.
Úteis para o uso no trabalho, também podem servir para a vida pessoal. Por exemplo:
- Mochila para notebook;
- Kit marmita;
- Carregador por indução;
- Caneta personalizada.
Itens pessoais
No caso dos itens pessoais para o kit onboarding, é preciso ter muito cuidado para combinar com o público e a empresa, sem ser algo íntimo demais.
Por exemplo, um spa pode dar um kit banho com massageador para clientes e funcionários, mas em uma construtora, este brinde pode ficar deslocado e dar impressões divergentes.
Como usar o kit onboarding personalizado?
Na prática, o kit onboarding pode atender muitos usos. A seguir, veja alguns exemplos que separamos!
Brinde de evento
O kit onboarding de evento é usado em ocasiões especiais, em que você precisa envolver colaboradores, clientes e convidados na experiência, a fim de engajá-los melhor.
Por exemplo, nas Olimpíadas Rio 2016, os voluntários receberam um kit com uniforme oficial, além de outros itens, como capa de chuva e garrafa personalizada. Isso foi importante para identificar a pessoa trabalhando no evento, mas também serviu para que ela se sentisse identificada com a ação e se tornou uma recordação exclusiva.
Brinde para estagiário
No caso do kit onboarding para colaborador, ele pode ter variações, conforme o cargo da pessoa.
Para estagiários, por exemplo, os brindes podem ser mais simples e planejados com antecedência, considerando o fato de que o período da pessoa na empresa não será, inicialmente, longo. Nesse caso, é possível focar em itens essenciais e neutros, como o squeeze.
Brinde para CEO
Ainda no ambiente corporativo, quem assume um cargo de nível mais alto e de risco, como um CEO, pode receber um kit onboarding premium, que demonstra a valorização do profissional como um talento necessário, por meio de brindes como dispositivos tecnológicos, kit champagne e mala para viagens.
Brinde para estudante
Em escolas, seja de ensino normal, cursos extras ou idioma, os brindes podem ser dados aos estudantes como uma maneira de marcar o início de sua jornada de aprendizado.
Por exemplo, é possível usar itens como mochila, squeeze de metal e estojo, de acordo com a idade do aluno. Aliás, o kit onboarding escola também pode ser adaptado para faculdades.
Crie um kit onboarding completo com a Fire Brindes!
O kit onboarding personalizado marca o início da experiência da pessoa com aquela empresa. Por isso, serve tanto para o ambiente corporativo, quanto para clientes, que iniciam seu relacionamento com a marca, ainda que por alguns dias, como em hotéis e cruzeiros.
Assim, ele conta com brindes personalizados que podem fazer muita diferença na familiaridade que o público terá com a empresa, inclusive, sendo ferramentas importantes para divulgá-la em público, ao longo dos anos.
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FAQ
Como criar um kit onboarding personalizado?
A criação do kit onboarding deve ser planejada visando o público e o orçamento. Assim, a escolha da quantidade dos itens e de quais serão pode ser guiada pelo melhor custo-benefício.
Como escolher os itens do kit onboarding?
Para escolher os itens do kit onboarding personalizado é importante considerar o tema do conjunto, o setor do seu negócio e a utilidade dos objetos. Desse modo, é possível aproveitar ao máximo as vantagens do investimento.